皆さんこんにちは\(^o^)/
スタッフに『お客さんにメールだけしといて!』と
アドバイス貰うこと多いと思いますが・・・
内容に困ったことはありませんか??
そんな女の子たちに向けてアドバイスしていきます☆彡
〇メールってなんで大事なの?〇
スタッフからメール大事だから!!って言われて
なんでだろう?と疑問に思ったことはありませんか??
メールの重要性について説明していきます(`・ω・´)ゞ
まず、大雑把に説明するとメールは
”常連さん作り”
に重要になってきます!!
自分の気になっている異性から、
連絡来たら嬉しいと思うのと同じで、
お客さんも同じ人間です!
基本はお礼メールをしましょう(*'ω'*)
軽くありがとうございましたとお礼を伝えるだけでお客さんには
いい気分になってもらえます♡
すでに何回か来てくれているお客さんには来てもらった後に送るだけでなく、
出勤していない日に1通メッセージを送るだけで常連さんになる確率が一気に上がります^^!
お礼メールの礼
『〇〇さん今日は短い時間だったけど来てくれてありがとうございました!
こんな楽しくチャットできたの久しぶりで時間たつのめっちゃ早かった(笑)
今日もっと話したいこととか聞きたいことあったのに時間無くて話せなかったから、次回ゆっくり話したいので次時間あるタイミングあれば教えてもらえませんか?』
こんな感じで来てくれた時に話した内容を加えて楽しかったということを全力で伝えましょう\(^o^)/
最後に質問をすることでお客さんからの返信も期待できるので
疑問形を挟むのもメッセージのポイントです(*^^*)
〇メールの内容について〇
京都リーブルチャット在籍の女の子でメールの内容難しくて手こずっているという子少なくないです><
お礼メールは先ほど書いていたように来てくれてありがとうに気持ちを伝えましょう!!
お礼メールの他に常連さんになりやすいメールのポイント教えちゃいます!
簡単に言うと自分がされて嬉しい事を同じようにお客さんにもすることがポイントです!!
例えば・・・
『こんな夜遅くにメールしてごめん><
急に寂しくなってメールしちゃいました。』
と出勤していない時とかに送るとお客さんの心を掴めちゃいます♡
簡単な文章で良いので、営業っぽくならない文章を送ることで
お客さんとの距離がぐーーっと縮まります♡
こういうひと工夫を加えるだけで、常連さんが一気につきやすくなるので
試してみてくださいね(´▽`*)
もし、内容に困ったりなかなか常連が付かないなどのお悩みがありましたらいつでもスタッフに聞いてくださいね(*^^*)
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